Script cụ thể để bước vào tiệm lạ: Đừng giới thiệu mình là dev hay đang build app. Chỉ cần nói tự nhiên:
“Chị ơi, em đang tìm hiểu về mấy tiệm tạp hoá, chị cho em hỏi thăm chút được không? Chị đang ghi sổ nợ khách bằng gì vậy? Có hay bị quên hay nhầm không?”
Rồi im lặng và nghe. Đừng pitch gì hết.
3 câu hỏi thôi, theo thứ tự:
“Chị đang quản lý [việc X] bằng cách nào?” “Có gì cực hay bất tiện không?” “Nếu có app giải quyết được, chị thử không?” — chỉ hỏi câu này khi họ đã kêu khổ ở câu
Đây là điều thú vị — bạn đang ngồi cách “câu trả lời đúng” đúng 5 phút đi bộ. Không cần research online, không cần đọc báo cáo thị trường, không cần hỏi AI. Cứ ra ngoài hỏi thật là biết ngay.
Kịch bản có thể xảy ra: Nếu 3/5 tiệm kêu khổ vì sổ nợ → đúng rồi, build thôi. Nếu 3/5 tiệm kêu khổ vì không biết hàng nào sắp hết → product là quản lý kho mini. Nếu 3/5 tiệm nói “không có vấn đề gì” → tạp hoá không phải thị trường, tìm nhóm khác.
Mỗi kịch bản đều có giá trị — kể cả kịch bản thứ 3, vì nó giúp bạn không mất 2 tháng build thứ không ai cần. Cuối tuần này ra hỏi đi, rồi quay lại kể tôi nghe kết quả. Lúc đó mới tư vấn bước tiếp được.